PRODUKTINFORMASJON
byttegull – spesialbestillinger – størrelser – nyhetsbrev
Gullkjeder og armringer – Byttegull:
Første gang du sender Byttegull til NE, opprettes en Byttegullkonto. Denne debiteres eller krediteres hver gang kjøper handler smykker med Byttegull eller sender inn Byttegull til kontoen. På hver faktura oppgis kontosaldo.
Merk at Byttegullkontoen føres i 585-Gull og må ikke forveksles med Metallkonto som brukes i forbindelse med raffinering av edelmetaller ( Metallkonto føres i rent Au, Ag, Pt, Pd ).
Ved hvert produkt står vekt og pris oppgitt. Prisen er en fast pris pr kjede og kalles Byttegullpris. Vekten er en cirka vekt for å vise omtrent hvor mye byttegull som må sendes inn for dette produktet. Byttegullprisen er basert på en gjennomsnittsvekt og ved større avvik i vekt vil den evt. bli justert opp eller ned ved ekspedering og fakturering. Handlekurven vil vise en totalvekt for alle byttegullkjeder, slik at kjøper får vite cirka hvilken totalvekt som er nødvendig for å sende til sin Byttegullkonto. Dette gjelder også for armringer.
Du kan med fordel sende inn en større mengde skrapgull for å ha et tilgodehavende på Byttegullkontoen for en rask og effektiv handel.
Gullkjeder – Ordinær pris:
Alle oppgitte kjedepriser er basert på en gjennomsnittsvekt og er derfor angitt som cirka vekt. Smykkevektens reelle vekt kan derfor avvike litt fra kjedevekten i prislisten eller i nettbutikken. Ved hvert kjede vil det stå om kjedet selges med fastpris eller om det selges til en ca. pris. For tynne kjeder med lavere vekt er det angitt en fast pris pr kjede. For tykkere/tyngre kjeder kan vekten variere for mye til å ha en fast pris – der er derfor angitt en cirkapris. Reell vekt vil vi vite først når ordren blir ekspedert. Handlekurven vil derfor ikke være 100% korrekt i pris hvis det er kjeder uten fastpris inkludert.
Kjeder – lengder og låstyper:
NE har alle standardkjeder på lager, komplett med lås og stempler og i ferdige lengder for rask leveranse hvis ikke annet er angitt i produktteksten. Ved hver kjedetype er det angitt hvilken låstype som er montert. Etter avtale kan det utføres endring av kjedelengde eller bytte av lås. Gullsmedkostnad kommer da i tillegg. Varer som blitt bestilt med forandringer, dekkes ikke av bytte- eller returrett.
Størrelse ringer:
Ringstørrelse utover det som er angitt i nettbutikken eller i prislisten kan oftest endres hos gullsmed eller spesialbestilles. Ekstrakostnader for forandringer etter avtale dekkes av kunden. Smykker som etter avtale er blitt forandret, dekkes ikke av bytte- eller returrett.
Spesialbestillinger / Bestillingsvarer:
Noen varer som f.eks. en del ringer eller tykkere gullkjeder er merket med Bestillingsvare. Spesialbestilling er f.eks. en ring som ønskes med en annen type edelsten, et anheng som er utgått, men som vi kan bestille, eller en standard ring som ønskes i en størrelse utenfor standard. For disse to bestillingskategoriene er det et standardgebyr på kr 450,- + mva pr. smykke.
NE anbefaler butikken å ta et depositum fra forbrukeren da bestillinger av denne typen ikke kan avbrytes og varer ikke kan byttes eller returneres. ”Velg Diamanten Selv”-smykker, gravering eller andre avtalte forandringer på varer går også under denne kategorien.
Varer på utvalg:
Eventuell retur til NE må skje innen 15 dager fra leveransedagen hvis ikke annet er avtalt. Retur skal skje med forsikret og sporbar post. Returnert vare skal aksepteres av NE og være i salgbar stand. For varer som må pusses opp / repareres etter retur vil arbeidskostnaden bli belastet kjøperen. Utvalg må avtales med en av våre selgere. Kontakt NE på info@norskedelmetall.no
Produktinformasjon:
Ved hver vare finnes informasjon om bl.a. materiale, mål, diamanter, edelstener, størrelser og bilde.
Legg merke til evt. pris- og bestillingsinformasjon.
Handlelister / ønskelister:
Varene kan legges til i ulike handlelister. Disse kan brukes for eksempelvis til å ha standard varelager-produkter enkelt tilgjengelig ved bestilling; Eks. kjeder, ulike temaer (gifteringer) eller ting du ønsker å ta med til neste gang.
Klikk på det lille notatblokk-ikonet og velg en av listene og du kan komme tilbake for en fin oversikt senere.
Nyhetsbrev:
NE ønsker at du skal være en av mottakerne av vårt Nyhetsbrev pr e-post. Hvis vi ser at du ikke er en av mottakerne i dag, vil du blir spurt om å bli med i mottakerlisten. Du kan når som helst melde deg av med et lite klikk nederst i brevet. Vi håper du vil finne informasjonen interessant og inntektsbringende. Hvis du ikke enda er mottaker så kan du sende oss en e-post. Vi ønsker at dette skal gjøres manuelt for at ikke engros informasjon skal komme til forbruker.
NE har et kart over de forhandlere som har en viss omsetning av våre smykker. Det er viktig for oss at en kunde som ønsker et NOOR-smykke kommer til en butikk som har god kjennskap til våre smykker. Hvis du ønsker å stå på denne forhandlerliste er det viktig at du tar kontakt med en av våre selgere og lager en avtale.
Spørsmål / kontakt oss: